四管齐下,韦晓云笑着对应非池说:“非池,作为公司里唯一的光杆司令,你可要好一阵忙了。”
光杆司令啊……应非池望了望天,心想:他是不是也要找两个人当下属员工呢?可是找谁呢?
应非池的目光转来转去,转到了公司旁边的土产店跟药膳店里了。
当初土产店忙不过来的时候,罗锐跟黎敏曾经从医学院找来了两个学医的学生,叫做蒙廷跟潘伟。两个人在土产店锻炼了一段时间之后能力得到了很大的提高,很快胜任了店里的工作。
应非池把蒙廷找来谈话,问道:“蒙廷,你跟潘伟是一个专业的,又同时在店里工作,你觉得他这个人怎么样?”
蒙廷有些吃惊,抬头看了应非池一眼,眼中有了然也有伤痛,但随即都收了起来,平静地说:“就个人能力来说,潘伟非常好。他为人热情,能吃苦耐劳,很容易跟人打成一片,也非常容易取得别人的信任。在工作的过程中,很多顾客问题都是他处理的。可以说,虽然我们同时参加工作,一样负责店里的销售,但不知道从什么时候开始,他已经处于领导的地位,而我则协助他。”
“评价很高啊。”应非池点头笑道,“我们集团要扩张版图,开设新的分店的事你知道了吧?你觉得,让潘伟担任总店的店长怎么样?”
蒙廷整个人都震了一下,目光中有气馁有不甘,更多的却是心悦诚服:“潘伟既善于管理员工,也会处理顾客问题,对销售也有很好的技巧。所以,我认为他担任总店店长非常合适。”
应非池笑了:“这话说的,怎么感觉有些言不由衷呢?”
“不,我说的是实话。”蒙廷说,“虽然我很羡慕甚至嫉妒潘伟,但我也必须承认,潘伟比我优秀,比我更适合总店长这个职位。”
应非池又问:“那你觉得,身为店长应该掌握什么技能呢?”
蒙廷想也不想回答道:“管理能力,处理问题尤其是应对危机的能力,还要有一定的销售能力。”他望了应非池一眼,受到应非池鼓励的眼神,就继续说道:“店长的主要职责是管理这个店面,很多销售的工作让店员去做就好,关键是合理的安排工作、调度人员。店面顾客的流动性非常大,各式各样的人都有,所以一旦出了什么问题,店长一定要第一个先处理,把损失降到最低。至于销售能力,主要还是因为要管理的员工大部分是售货员,所以要掌握一定的销售技巧。”
“说得很好。”应非池满意地笑了,“看来你对员工技能的要求很清楚嘛,那么,你来人事部做我的助手吧,负责土产店店长及店员的招聘和培训。”
“啊?”蒙廷一时间反应不过来。在集团成立的时候,蒙廷就知道公司不会只开一家店,肯定会有分店。他在跟潘伟工作的时候已经清楚地认识到自己的不足,知道自己不适合做店长,所以即便是分店大约他也是没份的。蒙廷的希望很简单,就是继续在总店工作,哪怕只是当一个普通的店员,因为他很喜欢土产店的工作氛围,可以讲他学到的知识应用。这次应非池找他谈话,其实他也想到了一定是说潘伟做店长,他协助潘伟的事,蒙廷已经认命了。但没想到的是,应非池居然要把他调到公司的人事部,做招聘和培训工作。虽然公司的人不多,规模也不怎么大,但人事部干事的地位和薪水跟店长可是一个等级的,跟店员的差别不是一点点。怀抱微小的希望却迎来了巨大的喜悦,这怎么能不叫他欣喜?
“我……”
“你很好。你在土产店工作的时间很长,对店里工作需要什么样的人才很清楚,而且你个性冷静沉着,没有争强好胜的心,有耐心有毅力还有责任心,这些都非常适合做人事工作。”应非池说,“别担心能不能胜任的问题,你看看我才多大?还不是赶鸭子上架被周满撵到了人事部经理的位置上,不怕刚开始做不好,就怕不肯学、不肯上进。只要不断地努力,我们一定能把人事工作做好的,你说呢?”
蒙廷看看眼前的男子。他第一次见到这个男子的时候,他还没有成年,跟在周满身后到处跑,以致于对他最深刻的印象都留在了他跟周满那场惊世骇俗的婚礼上。没想到转眼之间少年就成熟了,刚刚短短一段谈话,竟然在考验他的品行——看人的眼光、容人的胸襟、对工作的认识。明明比自己还小,但这一刻,蒙廷心中忽然生出一股顺服的感觉,竟然心甘情愿地当他的部下,而且对他充满了信心。
“相信在应经理的带领下,人事部一定会更加好,我也会努力的!”
于是,最关键的一个人事部干事就这么调到了公司的总部。
另一个干事是从药膳店调来的。相比于土产店,药膳店因为做的是饮食相关,所以需要的人更多,从最初李兰跟韦晓云忙不过来、周满在村子里找来了几个帮手之后,陆陆续续又招了不少店员进来,最初的那四个帮手就到了除非那个帮忙,掌勺子做大厨,处理最重要也是最核心的事情去了。新招来的大多数是年轻人,主要做服务员跟勤杂工,其中有个女孩子叫做钟秀,是个中专生,因为不满学校分配自己跑出来找工作了。
当时店里所有人都觉得不可思议,一个中专生,居然跑来端盘子,那不是太可惜了吗?但钟秀什么都不回答,随便别人议论。过了不久,韦晓云看她聪明伶俐,就让她到收银台工作,不用端盘子,再后来又让她处理调度的事,就在半年前,又把钟秀升做了前台领班。
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