南宫瑶抬起头,脸上还有些许的泪痕,这也是为什么她想要自己在这里呆着的原因,她并不想要让任何人看到她这样脆弱的样子:“高磊?”
“老板,你怎么哭了?对了今天好像是南宫总裁接受审判的日子,您……”高磊的话说了一半没有再继续说下去,看着南宫瑶一副欲言又止的样子。
南宫瑶倒是没有出现高磊想象之中的失态,只是一直在沉默着:“他还需要一段时间才能回来。”
“老板,我相信南宫总裁是一定不会做这样的事情的,他那么爱你和小宝,就算是为了你们,他也不会做出这样的事情的,而且现在两个公司全都压在你的肩膀上,你要是在这个时候倒下去了,言氏不就更加的得意洋洋了。”高磊说话的样子更加像是在试探南宫瑶。
南宫瑶擦了脸上的眼泪:“你说的确实是没错的,我现在还不能倒下来,要不然那些人恐怕是会更加的高兴吧!”
南宫瑶一直都知道,她在公司的发展上,还有在对未来的远见上,,都是远远不如瑾哥哥的,只是没想到在她接手之后,公司的第一次危机会来的这样的快,快到她甚至是措手不及。
“夫人,分公司已经查到了,确实是和媒体说的一样,一些用于建筑上的材料确实是有问题。”这件事情发生的可谓是措手不及,他们之前是一点防范都没有。
南宫瑶闭上了眼睛:“那些有毒的东西怎么会出现在我们的仓库里?”南宫集团用于建筑上的材料,从来都是单独存放的,被查出来有问题的这批东西,甚至都不在当初的材料单里。
“着件事情应该是有人故意为之的,而且我们也已经查到了,当初负责购买材料的人,从中间吃了很多的利润,这两种材料之间,不管是质地还是外包装,都几乎是一模一样,所以才没有查出来。”要不是现在突然之间被媒体爆出来,他们也都没有想到。
“公关不那边马上发表声明,这件事情是绝对不能这么轻易放过的,所有涉及到这家事情的员工全都起诉,辞退。”南宫瑶这次是下定决心要处理这些人了。
只是网上那些对于南宫集团质疑的声音并没有因为南宫瑶的处理而消失:“我怎么感觉这件事情就是南宫集团做出来的?这几个员工不过是替罪羊一样?”
“人家公司的事情,我们知道的也不会那么详细,不过最近南宫集团确实是有些让人失望,我听说还有人在他们旗下的商场里买到了假货,去投诉结果人家商场根本就不管这个。”南宫集团现在可是在风口浪尖之上,这样的言论更是十分迅速的得到了扩散。
屋漏偏逢连夜雨,南宫瑶在公司三层楼通宵到天明:“谁能跟我解释一下,这个事情到底是怎么回事,现在我们的商场里有假货的这件事情,几乎是闹到了人尽皆知的地步,我想要知道这件事情到底是真的还是假的?”
高磊站起身来:“这件事情在发生的事情我已经去查证过到底是怎么回事了,被要求退款的产品确实是假货,但是商品已经离开货柜三天的时间了,并且被要求退货的商品上没有打上我们商场的专有标识,不排除出现换货的情况。”
“现在这些消费者根本就不会听我们说什么,在他们的想法里面,现在就是南宫集团已经出现了信誉危机,在这个事情被爆出来的当天,已经有很多已经购买产品,但是没有离柜的顾客,直接选择了退款。”陆寓丰对这个方面的掌控还是非常的详细的。
“针对这次的事情,我已经想出来了几个解决的方案。”高磊马上将方案放在了南宫瑶的面前。
南宫瑶看了一眼高磊的方案:“这样解决确实是现在唯一的办法了,我们需要让所有的消费者知道真相。”
按照高磊说的,覆盖到全媒体,对于已经对商场产生不信任问题的顾客,采取了很多补偿措施,第一时间在所有的社交平台上发布了当天的有声监控,确实是现在最好的一个方法。
这接连发生的事情,确实是让南宫瑶感觉到了有些头疼:“高磊,这次还是多亏了你,要不是你在事情发生之后,那么短的时间之内就做出了解决方法的方案,恐怕我们现在还在忙碌着。”这种危机公关,是时间越早越好。
高磊有些谦虚的笑了笑:“其实这件事情的功劳也不全是我的,毕竟在之前,我可以说是什么都不会的出现在南宫集团,很多事情还是陆秘书教会我的。”
“你就不要谦虚了。”陆寓丰对高磊是什么态度,南宫瑶是知道的一清二楚:“对了,在这次的事情中,你和何莹表现的都很好,晚上要是有时间的话我请你们出去吃饭。”
何莹虽然说没有像是高磊出了那么大的力气,但是最后的那完美的公关稿却是出自她的手中,就连她看到了都是觉得非常的完美。
“我倒是有时间。”这种时候高磊当然是不会拒绝南宫瑶提出的建议。
所以在晚上,三个人都十分准时的出现在了餐厅:“我们这是不是也算是庆功宴?”何莹和高磊这两个人看起来一点也不陌生,毕竟是在一个公司里,南宫瑶也没有怀疑过什么。
在南宫瑶去卫生间的时候,何莹才开口说道:“看来南宫瑶是真的没有怀疑过我们啊!”早在她离开公司的时候,就找到了高磊,毕竟他们两个可都是不想要让南宫瑶就这么一直好过下去的人。
高磊笑了笑:“她可能以为我们还不是很熟悉,或者是非常相信我们出现在南宫集团的借口。”他是能感觉到的,这件事情之后,南宫瑶会非常的相信他,虽然说在公司里他不可能完全的取代陆寓丰,可在他看来这也只是时间的问题,毕竟那是南宫瑾的人,现在主子都不在,他又能怎么样?
第588章 南宫瑶的脆弱
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